點評
綜合評分
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服務熱情
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客房衛生
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睡眠舒適度
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淋浴舒適度
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性價比
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地理位置
最新點評 點評
| 評分 | 點評 | 點評人 | 住宿信息 |
|---|---|---|---|
| 5分 |
很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好 [發表于: 2012-11-18 17:51:57]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝你對文星酒店的肯定，祝您生活愉快，謝謝！ |
會員卡9606***8 | 2011-11-19入住 2011-11-21離店 |
| 5分 |
房間環境好，干凈衛生 [發表于: 2012-11-17 10:16:29]
[酒店回復] 尊貴的會員：感謝您對文星酒店的支持，期待您再次光臨文星。謝謝 |
會員卡1346****8 | 2012-08-19入住 2012-08-20離店 |
| 4.25分 |
本次入住了2個晚上，第一天在267房，房間比較小，而且一早就被敲打的聲音吵醒了，幾經等待換了308房，該房間比267好多了。這次也給朋友定了2間房，在強烈要求不要267下，換了277，晚上朋友8點多到了酒店，進入房間，朋友感覺還可以，可是不久，5分鐘左右，在夾層上有老鼠的走動聲音。郁悶，到前臺要求換一個房，無房可換，1店沒有外窗，空氣不好，只有將就。朋友第二天說晚上有老鼠，而且很早就被敲打的聲音吵醒，沒有睡好，半夜，朋友又另外開了一個房間。在前臺的邀請下還辦了會員。他反應以后都不敢住這里了。希望文星酒店能好好解決該問題。努力做好服務。這樣才會有更多的客服光臨你店。 [發表于: 2012-11-16 16:25:35]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好，感謝您對我們提出的問題，我們會馬上安排工作人員徹底檢查，給你帶來困擾真的很抱歉，期待你的再次光臨，給我們再次服務你的機會，謝謝！ |
會員卡0164***8 | 2012-11-13入住 2012-11-15離店 |
| 5分 |
環境好，裝修舒適 [發表于: 2012-11-15 12:00:03]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝您的點評，謝謝你一直以來對文星的支持，謝謝 |
會員卡1346****8 | 2012-08-04入住 2012-08-05離店 |
| 5分 |
房間干凈衛生 [發表于: 2012-11-15 08:48:54]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝您對我們酒店的肯定，我們會保持服務質量、努力做得更好，期待您的再次光臨，文星祝您生活愉快，謝謝！ |
會員卡1346****8 | 2012-07-21入住 2012-07-22離店 |
| 5分 |
環境很好 [發表于: 2012-11-15 08:46:50]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝你入住文星酒店以及對我們的支持，期待你再次光臨文星，謝謝 |
會員卡1346****8 | 2012-07-14入住 2012-07-15離店 |
| 5分 |
房間很小 [發表于: 2012-10-27 17:31:23]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝您入住文星酒店，感謝您給我們酒店的意見。期待您下次光臨，文星祝您生活愉快！ |
會員卡1600****8 | 2012-10-13入住 2012-10-14離店 |
| 5分 |
房間不錯！最不錯的就是服務員，很談得來，下次還來住，繼續保持優良傳統噢！ [發表于: 2012-10-15 17:07:11]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝你對我們酒店的支持，有您的支持與鼓勵，我們會把工作做得更好！期待你再次入住文星，謝謝！文星祝你生活愉快！ |
會員卡D007 | 2012-10-14入住 2012-10-15離店 |
| 5分 |
金杯銀杯，不如顧客的口碑；金獎銀獎，不如顧客的夸獎！ [發表于: 2012-09-24 10:16:59]
[酒店回復] 尊敬的顧客您好:感謝您給予文星的評語,我們會更加努力做好不會驕傲的.期待您的再次光臨哦.祝您生活愉快! |
會員卡1109****8 | 2012-08-21入住 2012-08-29離店 |
| 5分 |
希望文星能夠博采眾長，超越七天！ [發表于: 2012-09-24 10:14:17]
[酒店回復] 尊貴的文星會員您好：感謝您對文星的支持，祝您工作順利，家庭幸福！ |
會員卡1109****8 | 2012-08-17入住 2012-08-21離店 |