點評
綜合評分
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服務熱情
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客房衛生
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睡眠舒適度
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淋浴舒適度
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性價比
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地理位置
最新點評 點評
| 評分 | 點評 | 點評人 | 住宿信息 |
|---|---|---|---|
| 5分 |
毛巾浴巾更新了，用起來很舒心，贊。 [發表于: 2013-12-26 18:21:31]
[酒店回復] 尊敬的文星會員您好：感謝您下榻我們文星酒店并給予我們的點評。更加給我們增添了許多的信心和干勁。希望能繼續得到您對我們文星的繼續支持。祝您生活愉快，工作順利！期待您下次的光臨哦！ |
會員卡6381***8 | 2013-12-25入住 2013-12-26離店 |
| 5分 |
天氣寒冷，空調熱水十分給力，感覺舒適，很好。 [發表于: 2013-12-26 18:19:39]
[酒店回復] 尊敬的文星會員：您好！非常感謝您入住我們酒店，很高興我們的服務能讓您滿意，我們期待著您的再次光臨。在此祝您生活愉快！ |
會員卡6381***8 | 2013-12-18入住 2013-12-19離店 |
| 3.75分 |
WIFI在四樓基本用不了，淋浴設備好差，噴頭是固定不了的。 [發表于: 2013-12-26 16:55:16]
[酒店回復] 尊敬的文星會員：您好！給您帶來的不便，我們在此，致以最誠摯的歉意！在以后的工作中，我們將竭力改進，為客人提供更加快捷的服務。 |
會員卡1607****8 | 2013-12-20入住 2013-12-21離店 |
| 5分 |
滿意 [發表于: 2013-12-24 20:24:10]
[酒店回復] 尊敬的文星會員：您好！感謝您下榻文星酒店，你的支持是我們的驕傲。我們會再接再厲做到最好，期待再次為您服務，祝您生活愉快！ |
會員卡1152****8 | 2013-12-17入住 2013-12-18離店 |
| 4.75分 |
服務和衛生還好，但臨街有點吵。 [發表于: 2013-12-23 16:15:47]
[酒店回復] 尊敬的文星會員：您好！感謝您選擇下榻我酒店，期間給您帶來的不變之處敬請諒解，我們會以更優質的服務期待您的再次光臨，希望您再次入住的時候能夠留給您一個美好的印象。 |
會員卡1611****8 | 2013-12-19入住 2013-12-21離店 |
| 5分 |
一切都滿意， [發表于: 2013-12-23 00:38:44]
[酒店回復] 尊敬的文星會員：您好！謝謝您與大家分享您的入住經驗。干凈，舒適，快捷的服務，一直是我們追求的目標。期待您的下次入住！ |
會員卡1867******0 | 2013-12-14入住 2013-12-15離店 |
| 4.5分 |
還好 [發表于: 2013-12-13 18:13:39]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：您好！感謝您對文星的支持，感謝一路有您，您的肯定是我們的無限動力。期待您的下次光臨，祝您生活愉快 |
會員卡1378****8 | 2013-12-08入住 2013-12-13離店 |
| 5分 |
以前配電腦加20元，這次加了30元，其他一起如常，不錯。 [發表于: 2013-12-13 17:47:15]
[酒店回復] 尊敬的文星會員：您好！感謝您下榻我們文星華師地鐵口店，現在我們華師店加電腦還是20元，因2013年11月起從前臺入住要加10元，您下次從我們文星官網上先預定價格還是和原來的一樣，也很方便，期待您的再次光臨！祝您生活愉快！ |
會員卡6381***8 | 2013-12-08入住 2013-12-09離店 |
| 3.67分 |
還不錯，不過感覺被子不是特別的干凈，房間很小 [發表于: 2013-12-10 14:37:25]
[酒店回復] 尊敬的文星會員：您好！感謝您對我們提出寶貴的意見，我們會盡自己最大的努力改進。希歡迎您再次光臨文星，祝您生活愉快！ |
會員卡5664*9 | 2013-12-06入住 2013-12-08離店 |
| 1分 |
怎么回事，我沒有這個記錄，這是怎么回事能不能回復一下。 [發表于: 2013-12-10 12:15:48]
[酒店回復] 尊貴的文星會員您好：感謝您抽出寶貴的時間給予我們文星酒店的點評，我們查明原因已跟您電話溝通。期待再次能為您服務。祝您工作順利，家庭幸福！ |
會員卡1609****8 | 2013-11-30入住 2013-12-01離店 |