點(diǎn)評
綜合評分
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服務(wù)熱情
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客房衛(wèi)生
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睡眠舒適度
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淋浴舒適度
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性價(jià)比
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地理位置
最新點(diǎn)評 點(diǎn)評
| 評分 | 點(diǎn)評 | 點(diǎn)評人 | 住宿信息 |
|---|---|---|---|
| 5分 |
天氣冷了，房間的暖氣還是不錯(cuò)的。 [發(fā)表于: 2012-12-24 12:52:49]
[酒店回復(fù)] 尊貴文星會(huì)員您好！感謝您對文星支持與認(rèn)可，期待您的光臨，謝謝，祝您生活愉快！ |
會(huì)員卡5134***8 | 2012-08-19入住 2012-08-21離店 |
| 5分 |
房間的隔音質(zhì)量有待改善。 [發(fā)表于: 2012-12-24 12:51:54]
[酒店回復(fù)] 尊敬文星會(huì)員您好：謝謝您的點(diǎn)評，您的建議我們會(huì)反饋。祝您生活愉快！ |
會(huì)員卡5134***8 | 2012-08-12入住 2012-08-13離店 |
| 5分 |
希望逢節(jié)假日能給我們這些老顧客多點(diǎn)優(yōu)惠和搞點(diǎn)優(yōu)惠活動(dòng)。 [發(fā)表于: 2012-12-24 12:51:03]
[酒店回復(fù)] 尊貴文星會(huì)員您好：感謝您的點(diǎn)評，文星逢年過節(jié)都有優(yōu)惠的活動(dòng)，您可以通過文星客服、官網(wǎng)咨詢與預(yù)訂，祝您生活愉快，謝謝！ |
會(huì)員卡5134***8 | 2012-07-28入住 2012-07-29離店 |
| 5分 |
有時(shí)候別的客人有點(diǎn)吵，希望服務(wù)員或前臺能管理一下。 [發(fā)表于: 2012-12-24 12:49:36]
[酒店回復(fù)] 尊貴文星會(huì)員您好！非常感謝您提出寶貴意見，關(guān)于提出的意見我們會(huì)加強(qiáng)注意和培訓(xùn)，謝謝，祝您生活愉快！ |
會(huì)員卡5134***8 | 2012-07-25入住 2012-07-26離店 |
| 5分 |
希望能盡快啟動(dòng)WIFI。 [發(fā)表于: 2012-12-24 12:48:43]
[酒店回復(fù)] 尊貴文星會(huì)員您好！關(guān)于您提的WIFI我們文星酒店現(xiàn)已在進(jìn)行安裝中，謝謝您的點(diǎn)評，祝您生活愉快！ |
會(huì)員卡5134***8 | 2012-07-12入住 2012-07-13離店 |
| 5分 |
挺好的，如果南方醫(yī)院店能開放早茶素食就好。 [發(fā)表于: 2012-12-24 12:47:39]
[酒店回復(fù)] 尊貴文星會(huì)員您好：關(guān)于早餐素食我們將會(huì)反饋，我們文星素食館在龍口東161號已開有一間，感謝您對文星支持，祝您生活愉快！ |
會(huì)員卡5134***8 | 2011-08-09入住 2011-08-12離店 |
| 4分 |
為什么我總消費(fèi)579元，只獲得了79的積分？ [發(fā)表于: 2012-12-23 10:29:12]
[酒店回復(fù)] 尊貴文星會(huì)員您好：感謝你的點(diǎn)評，經(jīng)過系統(tǒng)查詢您這次是積分換房，其中500房費(fèi)是積分兌房的，期待您的光臨，祝您工作生活愉快！ |
會(huì)員卡7678***8 | 2012-03-01入住 2012-03-02離店 |
| 3.75分 |
隔音太差！ [發(fā)表于: 2012-12-23 10:22:56]
[酒店回復(fù)] 尊敬的文星會(huì)員：您好！非常感謝您的寶貴意見，我們將會(huì)不斷完善我們的不足之處，祝你生活愉快 |
會(huì)員卡7678***8 | 2012-12-19入住 2012-12-22離店 |
| 5分 |
如果能離地鐵近一點(diǎn)就好。 [發(fā)表于: 2012-12-22 20:16:40]
[酒店回復(fù)] 尊敬的文星會(huì)員：您好！非常感謝您對文星的支持與肯定，你的十分滿意就是我們的無限動(dòng)力！期待您的再次光臨，祝您生活愉快 |
會(huì)員卡5134***8 | 2011-08-01入住 2011-08-08離店 |
| 5分 |
衛(wèi)生間的抽風(fēng)機(jī)不夠給力。 [發(fā)表于: 2012-12-22 20:15:44]
[酒店回復(fù)] 尊敬的文星會(huì)員：您好！非常感謝您的寶貴意見，我們已經(jīng)叫電工跟進(jìn)這問題，給你造成不便深感抱歉，祝你生活愉快！ |
會(huì)員卡5134***8 | 2011-07-15入住 2011-07-18離店 |