點評
綜合評分
-
服務熱情
-
客房衛生
-
睡眠舒適度
-
淋浴舒適度
-
性價比
-
地理位置
最新點評 點評
| 評分 | 點評 | 點評人 | 住宿信息 |
|---|---|---|---|
| 5分 |
很好 [發表于: 2012-11-26 23:58:23]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星的支持！我們會努力做的更好。祝您生活愉快！ |
會員卡1892******8 | 2011-09-14入住 2011-09-15離店 |
| 4分 |
希望文星像剛開業時那樣熱情，感覺前臺人員態度大不如從前了。 [發表于: 2012-11-26 22:14:49]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星提出的意見，是我們沒做到位，現在，我們會加強培訓我們的“微笑服務”，努力做到更好。期待您的下次光臨！祝您生活愉快！ |
會員卡5665***8 | 2012-11-16入住 2012-11-17離店 |
| 4分 |
衛生方面跟進一下。還有就是送點優惠劵吧，之前常有，現在越來越少。 [發表于: 2012-11-26 22:13:42]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星的點評。非常抱歉是我們的疏忽，我們會馬上抓起我們的衛生質量，給您一個好的休息環境。優惠劵是在有活動的情況下才有的，12月份有活動。您下次退房時我們會贈送到您的手上。期待您的下次光臨！祝您生活愉快！ |
會員卡5665***8 | 2012-09-30入住 2012-10-02離店 |
| 4分 |
感覺衛生跟不上了。還有就是電吹風用不了。 [發表于: 2012-11-26 22:12:22]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星的點評。浴室的吹風筒是需要把底座的小開關打上方可使用，我們考慮到風筒的熱度會引起高溫，采用的是不能長期吹的，幾分鐘后會自動停止，過兩分鐘就可以正常使用了。給您造成不便，請原諒。祝您生活愉快！ |
會員卡5665***8 | 2012-09-22入住 2012-09-23離店 |
| 5分 |
位置很方便,離地鐵華師站只有2分鐘路程,環境也不錯. [發表于: 2012-11-26 18:15:15]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星的點評。文星華師店是在天河北的繁華地段，交通非常方便，3分鐘可以到達地鐵華師站，2分鐘可以到達公交車站，臨近是購物中心和華潤萬家。期待您的下次光臨！祝您生活愉快！ |
會員卡1600****8 | 2012-11-25入住 2012-11-26離店 |
| 5分 |
[發表于: 2012-11-26 12:33:17]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星的支持！我們會努力做的更好。祝您生活愉快！ |
會員卡1600****8 | 2012-11-22入住 2012-11-23離店 |
| 5分 |
連續住了三天都不錯 [發表于: 2012-11-26 12:30:36]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星的支持。感謝您在住三天給給我們評分。期待您的下次光臨！祝您生活愉快！ |
會員卡1600****8 | 2012-11-09入住 2012-11-11離店 |
| 4.5分 |
[發表于: 2012-11-26 12:29:54]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星的支持！我們會努力做的更好。祝您生活愉快！ |
會員卡1600****8 | 2012-10-31入住 2012-11-01離店 |
| 4.25分 |
服務員不肯加多個被子 [發表于: 2012-11-26 12:29:27]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星的支持！非常抱歉給您帶來困擾，這邊有了解過，是酒店的備用被子用完了，才導致您沒被子加。我們的空調是有暖氣的，您下次可以試下。祝您生活愉快！ |
會員卡1600****8 | 2012-10-31入住 2012-11-01離店 |
| 4.75分 |
[發表于: 2012-11-26 12:28:12]
[酒店回復] 尊貴的文星會員：感謝您對文星的支持！我們會努力做的更好。祝您生活愉快！ |
會員卡1600****8 | 2012-10-12入住 2012-10-14離店 |